Kaupade ostmise ja müümise reeglid

Uuendatud versioon: 2024-08-26

pulsetto.lt

KAUPADE OSTMISE JA MÜÜGI REEGLID

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevad kauba ostu-müügi eeskirjad koos muude käesolevates eeskirjades nimetatud dokumentidega (edaspidi Eeskirjad) on Pooltele siduv juriidiline dokument, mis sätestab Ostja ja Müüja õigused, kohustused ja vastutuse Ostja poolt e-poest www.pulsetto.lt Kaupade ostmisel. (edaspidi E-pood). Müüja kohustub käesolevates Eeskirjades sätestatud korras kauba Ostjale üle andma ning Ostja kohustub tellitud kauba vastu võtma ja selle eest tasuma Eeskirjades sätestatud korras.

1.2. E-poe kasutamise ja sealt Kaupade tellimisega, samuti Konto loomisega kinnitate, et olete tutvunud käesolevate Reeglitega ja neis sätestatud Ostja õiguste ja kohustustega ning nõustute neid tingimusteta ja tagasivõtmatult järgima. Kui Ostja ei nõustu võtma ja täitma kõiki käesolevates Reeglites sätestatud kohustusi, ei ole Ostjal õigust E-poodi kasutada, Kontot registreerida ja sealt Kaupu osta.

1.3. Käesolevates Reeglites on suurtähega kirjutatud terminitel allpool määratletud tähendused: Reeglid – käesolevas E-poes esitatud Reeglid on Pooltele siduv juriidiline dokument, mis kehtestab E-poe kasutamise ja seal pakutavate Kaupade ostmise-müügi tingimused, samuti Poolte õigused, kohustused ja vastutuse käesolevate Reeglite rikkumise eest. Kaubad – esemed, mida pakutakse ostmiseks või mida müüakse Ostjale Müüja hallatava E-poe kaudu. Müüja – UAB „RLT TRADE”, mis müüb Kaupa ning haldab ja peab E-poodi, juriidilise isiku kood 306962178, registreerimisaadress Sakalų g. 33-20, 08108, Vilnius, Leedu. Käibemaksukohustuslase kood LT100017070118. Müüja kohta kogutakse ja säilitatakse andmeid Juriidiliste isikute registris, mille haldaja on Riigiettevõte Registrite Keskus. Lisateavet Müüja kohta leiate E-poe jaotistest „Meist” ja „Kontaktid”. Ostja – füüsiline isik, kes kasutab E-poodi ja ostab sealt Kaupu eesmärkidel, mis ei ole seotud tema ettevõtluse, kaubanduse, ametialase tegevuse või kutsetegevusega (tarbimisotstarbel). Konto – Ostja E-poes registreerimise tulemus, mille tulemusel luuakse Ostja isiklik konto, kuhu salvestatakse tema isikuandmed ja tellimuste ajalugu. Isikuandmed – igasugune teave, mida Müüja on Ostja või tema esindaja (füüsilise isiku) kohta kogunud, nagu on määratletud Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679 (füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus)) artikli 4 lõikes 1. Pooled – Müüja ja Ostja.

2. OSTU-MÜÜGILEPING

2.1. Konkreetse Toote ostmiseks sõlmitud ostu-müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles E-poes ostukorvi loonud, määranud kättetoimetamise aadressi või registreerinud Konto, valinud makseviisi ja kinnitanud, et on käesolevate Reeglite lugenud, kinnitab Toodete tellimuse ja tasub selle eest käesolevates Reeglites sätestatud korras.

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

3.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale. Isikuandmete kaitse ja privaatsuspoliitika sätestab reeglite olulised sätted, seetõttu on Ostjal soovitatav need hoolikalt läbi lugeda ja veenduda, et kõik Privaatsuspoliitika sätted on talle arusaadavad ja vastuvõetavad, külastades e-poe Privaatsuspoliitika jaotist.

4. KAUBA HIND JA MAKSMINE

4.1. Kogu teave Toote, selle hinna ja Tootele kohaldatava tootja garantiiaja kohta (kui see on kohaldatav) on toodud E-poes esitletud Toodete kirjeldustes. E-poes esitletud Toodete fotod on illustratiivsed ning nendel näidatud Toodete värvid, pealdised, parameetrid, mõõtmed, suurused, funktsioonid, pakend ja/või muud omadused võivad oma visuaalsete iseärasuste tõttu tegelikkusest erineda, seetõttu peaks Toodet osta sooviv Ostja igal juhul juhinduma E-poes pakutava Toote kirjelduses toodud Toote kohta käivast teabest.

4.2. Toote hind E-poes on näidatud eurodes, sisaldades sel hetkel kehtivat käibemaksumäära vastavalt õigusaktidele ja muid makse, kui need on kohaldatavad, ning samuti on näidatud Toote hinnale rakendatud allahindlus, kui see on kohaldatav.

4.3. Ostja saab Toote eest tasuda ühel järgmistest tellimuse esitamise ajal pakutavatest viisidest:

• Elektrooniline pangandus;
• Maksekaardiga;
• Muul e-poes täpsustatud viisil.

4.4. Müüja kinnitab Toote tellimuse, kui Ostja tasub selle eest Eeskirjade punktis 4.3 sätestatud viisil ning teavitab Ostjat Toote tellimuse kinnitamisest tema Kontol määratud e-posti aadressil.

4.5. Reegleid kinnitades nõustub Ostja, et erandjuhtudel võib Müüja Toote tellimust mitte kinnitada või Toote kinnitatud tellimuse tühistada ja kehtetuks tunnistada, kui E-poe infosüsteemide tehnilise vea, ilmsete (veataoliste) vigade parandamise või muude Müüja kontrolli alt väljuvate objektiivsete ja oluliste põhjuste tõttu (koos tõenditega nende põhjuste kohta), kui Toote kirjelduses nimetatud Toode ei ole Müüja ladudes ja selle tarnimine tootjalt võtab ebaproportsionaalselt kaua aega ja/või nimetatud Toodet enam ei toodeta ja/või Toote hind on muutunud. Ostjat teavitatakse Toote tellimuse täitmise lõpetamisest või kinnituse tühistamisest või Toote tarnetingimuste, hinna või muude tingimuste muutumisest viivitamatult tema Kontol või Toote tellimise ajal määratud e-posti aadressil. Kui Toote tarnetingimused, hind või muud tingimused muutuvad, kohustub Müüja Ostjaga viivitamatult ühendust võtma ja Toote tarnetingimused ja muud tingimused kokku leppima. Käesolevas punktis sätestatud korras tellimuse tühistamisel kohustub Müüja tagastama Ostjale kõik tema poolt tühistatud Kauba tellimuse alusel tasutud summad.

4.6. Eeskirjadega nõustudes nõustub Ostja, et Kauba ostudokumendid – käibemaksuarve – võidakse talle esitada Kauba üleandmise ajal füüsilisel kujul. Käibemaksuarvetel on märgitud Müüja andmed, valitud kaubad, nende kogus, tehtud allahindlused, kauba lõpphind koos kõigi maksudega ja muud raamatupidamist reguleerivate õigusaktidega nõutavad andmed.

5. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

5.1. Toode toimetatakse Ostjale kohale ühel järgmistest viisidest, mille Ostja on valinud Toote tellimuse esitamise ajal:

• Kaupade kohaletoimetamine pakiautomaatide võrgu kaudu;
• Kauba kojuvedu kulleriga.

5.2. Toote kättetoimetamisteenuse hind on näidatud Toote tellimuse esitamise ajal.

5.3. Ostja kohustub Toote tellimisel, valides kojuveoteenuse, märkima Toote täpse kättetoimetamise aadressi. Kui Ostja ei võta Toodet isiklikult vastu selle Ostja määratud aadressile toimetamisel, on Müüjal õigus Toode üle anda Ostja määratud aadressil asuvale kolmandale isikule ning Ostjal ei ole õigust esitada Müüjale nõudeid seoses Toote kättetoimetamisega valele isikule.

5.4. Müüja toimetab Kauba Ostjale vastavalt E-poe Tarnetingimuste osas sätestatud tingimustele. Kauba tarnetingimused ei kehti juhtudel, kui Müüjal puudub vajalik Kaup laos ning Ostjat teavitatakse tema tellitud Kauba puudusest. Käesolevate Reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et erandjuhtudel võib Kauba tarnimine viibida ettenägematute asjaolude tõttu, mis Müüjast ei sõltu. Sellisel juhul kohustub Müüja Ostjaga viivitamatult ühendust võtma ja Kauba tarnetingimused ja muud tingimused kokku leppima.

5.5. Kauba Ostjale üleandmisel peab Ostja koos Müüja esindaja või kulleriga kontrollima saadetise ja Kauba seisukorda ning allkirjastama saadetise üleandmise-vastuvõtmise dokumendi. Pärast Ostja poolt saadetise üleandmise-vastuvõtmise dokumendi allkirjastamist loetakse, et Kaup on üle antud nõuetekohases seisukorras, kahjustusteta, mille põhjuseks ei ole tootmisdefekt, ning Kauba konfiguratsioonis ei ole erinevusi (mida on võimalik kindlaks teha Kauba välise kontrolli käigus). Märkades, et Kauba pakend on kahjustatud (kortsus, märg või muul viisil väliselt kahjustatud), Kaup on kahjustatud ja/või ebaõige konfiguratsiooniga, peab Ostja kulleri juuresolekul märkima selle Kauba üleandmise-vastuvõtmise dokumendile ning koostama vabas vormis saatelehe ja/või Kauba kahjustuste/vastuvõtmisvastavuste akti. Kui Ostja neid toiminguid ei täida, vabaneb Müüja vastutusest kauba kahjustumise eest, kui kahjustumise aluseks ei ole tootmisdefekt, ja kauba konfiguratsiooni erinevuste eest, kui neid erinevusi on võimalik tuvastada kauba välise kontrolli käigus.

5.6. Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale üle hetkest, mil Kauba Ostjale üle antakse.

5.7. Kui Ostja on Kauba ja Kauba kohaletoimetamise eest tasunud, kuid ei tule Kaubale määratud aja jooksul järele või ei toimeta seda Ostjale üle, peavad Pooled 5 tööpäeva jooksul kokku leppima Kauba uues kohaletoimetamise ajas ja/või kohaletoimetamise viisis (sel juhul tasub Kauba kohaletoimetamisega seotud täiendavad kulud (kui neid on) Ostja). Juhul, kui Ostjaga ei õnnestu 5 tööpäeva jooksul ühendust saada või Kaupa ei õnnestu Ostjale uuesti toimetada või Ostja ei tule Kaubale korduvalt järele, loetakse Kauba tellimus automaatselt tühistatuks ja Kauba eest tasutud raha tagastatakse Ostjale, olles maha arvanud pangaülekande tasu (kui see on kohaldatav) ja Kauba kohaletoimetamise tasu (kui see on kohaldatav).

5.8. Kui Ostja ei ole Kauba eest tasunud ja ei tule Kaupa ettenähtud tähtaja jooksul järele või ei toimeta seda Ostjale üle, loetakse Kauba tellimus automaatselt tühistatuks.

6. KAUBA TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

6.1. Ostjal on õigus, välja arvatud käesolevate reeglite punktis 6.9 sätestatud erandid, ostu-müügilepingust taganeda 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul ning tagastada või asendada sobiva kvaliteediga Kaup vastavalt käesolevate reeglite punktis 6.3 sätestatud õiguse teostamise korrale.

6.2. Ostja õigus lepingust taganeda ja sobiva kvaliteediga Kaup tagastada või asendada ei kehti ostu-müügilepingute (Kauba Tellimuste) puhul järgmistel põhjustel:

• Ostja konkreetsete juhiste kohaselt valmistatud kaubad, mis ei ole eelnevalt valmistatud ja mille valmistamisel on arvesse võetud Ostja isiklikku valikut või juhiseid, või kaubad, mis on selgelt kohandatud Ostja isiklikele vajadustele;
• pakendatud kaubad, mis on pärast kohaletoimetamist lahti pakitud ja mis ei ole tervise- või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks sobivad;
• Kaubad, mis oma olemuse tõttu on pärast kohaletoimetamist lahutamatult segatud teiste esemetega.

6.3. Ostja, kes soovib kasutada käesolevate reeglite punktis 6.1 sätestatud taganemisõigust, peab hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates kuupäevast, mil Ostja on tellitud Toote vastu võtnud, või kui ühe Tootetellimusega telliti rohkem kui üks Toode, alates kuupäevast, mil Ostja on ühe Tootetellimusega viimasena tellitud Toote vastu võtnud, esitama Müüjale E-poes määratud e-posti aadressile vabas vormis Toote tagastamise või asendamise taotluse koos Toote eest tasumist kinnitava dokumendi koopiaga (käibemaksuarve või maksetehingu väljavõte).

6.4. Pärast seda, kui Ostja on käesolevate Eeskirjade punktis 6.3 sätestatud korras lepingust taganemise õigust kasutanud, lõpevad Poolte kohustused ostu-müügilepingu täitmiseks, välja arvatud Ostja kohustus tagastada Kaup Müüjale käesolevate Eeskirjade punktides 6.5.–6.6. sätestatud korras (kui Kaup saadi kätte enne lepingust taganemise õiguse kasutamist) ja arveldada Müüjaga osutatud teenuste või lisalepingute alusel soetatud Kauba eest (kui Ostjale osutati teenuseid või soetati Kaup lisalepingute alusel enne lepingust taganemist) ning Müüja kohustus tagastada Ostjale Kauba eest makstud raha ja selle Ostjale kättetoimetamise kulud käesolevate Eeskirjade punktis 6.7 sätestatud korras.

6.5. Kui Ostja kasutab lepingust taganemise õigust käesolevate eeskirjade punktis 6.3 sätestatud korras, lõpevad Ostja jaoks automaatselt täiendavad lepingud, mille alusel Ostja omandab sõlmitud ostu-müügilepinguga seotud kaupu või teenuseid ning need kaubad tarnib või teenused osutab Müüja või muu isik vastavalt Müüjaga sõlmitud kokkuleppele. Ostja on kohustatud Müüjale proportsionaalselt hüvitama omandatud teenuste või osutatud kauba eest kuni hetkeni, mil Ostja esitas Müüjale lepingust taganemise teate käesolevate eeskirjade punktis 6.3 sätestatud korras. Kui „Pulsetto“ kasutatakse ja tagastatakse 30 päeva jooksul, arvatakse Ostjale tagastatavast summast maha esialgsed kullerkulud 5 EUR ja geeli eest 15 EUR.

6.6. Ostja, kes on esitanud Kauba tagastamise või asendamise taotluse käesolevates Eeskirjades sätestatud korras, peab viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates nimetatud taotluse Müüjale esitamise kuupäevast, saatma või üle andma tagastatava Kauba Müüjale või tema volitatud muule isikule omal kulul. Ostja kannab kõik Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.

6.7. Kui Ostja tagastab Kauba käesolevate Eeskirjade punktis 6.6 sätestatud korras, on Müüja kohustatud hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates tagastatud Kauba kättesaamisest, olles hinnanud selle kvaliteeti, tagastama Ostjale kogu Kauba eest makstud raha, välja arvatud käesolevate Eeskirjade punktis 6.9 sätestatud erandid, ja Ostjale kauba kättetoimetamise kulud, välja arvatud lisakulud, mis tekkisid juhul, kui Ostja valis Kauba kättetoimetamise viisi, mis ei olnud Müüja pakutud kõige odavam.

6.8. Ostja poolt tagastatav Toode peab olema kahjustamata, originaalpakendis ja puhtas (autentsete siltide ja täieliku komplektsusega, koos kõigi müügilolevate lisatarvikutega, koos juhiste ja garantiidokumendiga (kui see oli Tootega kaasas) ning ei tohi olla kaotanud oma kaubanduslikku välimust (kahjustamata sildid jne).

6.9. Müüjal on õigus keelduda Ostja tagastatud Kauba vastuvõtmisest, kui tagastatud Kaup ei vasta käesolevate Eeskirjade punktis 6.8 sätestatud nõuetele Ostja tegevuse tõttu, mis ei ole vajalik Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, või kui Kaup ei ole tagastamiseks kõlblik käesolevate Eeskirjade punktis 6.2 sätestatud alustel.

6.10. Kui Ostja ostab ebapiisava kvaliteediga Kaupa, kõrvaldatakse selle puudused ning ebakvaliteetne Kaup asendatakse või tagastatakse allpool sätestatud korras, võttes arvesse Leedu Vabariigi õigusaktide nõudeid.

6.11. Kui Ostja on ostnud ebapiisava kvaliteediga Toote ja on selle märkinud Toote üleandmise-vastuvõtmise dokumendis (vt Eeskirjade punkt 5.5) või Toote ebapiisav kvaliteet ilmneb tootmisdefektist, mis eksisteeris Toote ostmise ajal või mittevastavusest tootja poolt määratud spetsifikatsioonidele, võib Ostja Toote tagastada ja oma valikul nõuda Müüjalt:

• kõrvaldama Toote puudused tasuta ja mõistliku aja jooksul, kui puudusi on võimalik kõrvaldada;
• alandada vastavalt Toote hinda;
• asendada Toode analoogse ja sobiva kvaliteediga tootega, välja arvatud juhul, kui puudused on väikesed või need tekkisid Ostja süül;
• tagastada Toote eest makstud hind ja taganeda ostu-müügilepingust, kui ebapiisava kvaliteediga Toote müük kujutab endast ostu-müügilepingu olulist rikkumist;
• ühepoolselt ostu-müügileping lõpetada, välja arvatud juhul, kui Toote puudus on väheoluline, ja nõuda makstud hinna tagastamist.

6.12. Ostja võib valida ainult ühe oma õiguste kaitsmise meetoditest, mis on sätestatud Eeskirjade punktis 6.11, ning peab oma valiku Müüjale teatama, teavitades Müüjat käesolevate Eeskirjade punktis 6.13 sätestatud korras. Kui Ostja on valinud Eeskirjade punktis 6.11 sätestatud meetodi ja Müüjal ei ole võimalik seda rakendada, pakub Müüja Eeskirjade punktis 6.11 sätestatud alternatiivset meetodit. Ostjal ei ole õigust valitud kaitsemeetodit muuta. Ostjal ei ole õigust ostu-müügilepingut ühepoolselt lõpetada, kui kauba puudus on väike.

6.13. Ostja, kes soovib kasutada käesolevate Eeskirjade punktis 6.11 sätestatud õigust tagastada ebapiisava kvaliteediga Kauba, peab esitama Müüjale E-poes näidatud e-posti aadressile vabas vormis ebapiisava kvaliteediga Kauba tagastamise taotluse ja märkima ühe Eeskirjade punktis 6.11 sätestatud Ostja õiguste kaitsmise viisidest, samuti esitama Müüjale koos taotlusega Kauba eest tasumist kinnitava dokumendi koopia (käibemaksuarve või maksetehingu väljavõte).

6.14. Ostjale tagastatakse raha ebapiisava kvaliteediga Kauba eest 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast seda, kui Müüja on saanud Ostjalt teate ebapiisava kvaliteediga Kauba kohta, ning kui Ostja ei tagasta Kaupa Müüjale, arvestatakse käesolevas punktis sätestatud tähtaega Kauba Müüjale tagastamise kuupäevast. Käesolevate Eeskirjade kinnitamisega nõustub Ostja, et raha tagastatakse Ostja pangakontole, välja arvatud juhul, kui Ostja ja Müüja lepivad kokku teisiti.

6.15. Vastavalt Leedu Vabariigi Valitsuse 22. juuli 2014. aasta otsusele nr 738 „Jaekaubanduse eeskirjade kinnitamise kohta” teavitame teid, et toote koostisosaks olev elektrolüüdigeel liigitatakse kosmeetikatooteks, mida käesolevate eeskirjade punkti 17 kohaselt peetakse hügieenilistel ja tervisekaitselistel põhjustel kvaliteetseks, kuid tagastamisele mittekuuluvaks kaubaks. Sel põhjusel tagastamise korral:

• Elektrolüüdigeeli ei saa tagastada isegi siis, kui pakendit pole avatud;
• Tagastatav summa on Pulsetto seadme hind ja elektrolüüdigeeli eest 15 eurot tagastamisele ei kuulu.

7. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

7.1. Ostja õigused ja kohustused:

7.1.1. Ostjal on õigus kasutada E-poodi ja osta sealt Kaupu käesolevates Reeglites sätestatud korras ning nõuda Müüjalt käesolevate Reeglitega võetud kohustuste täitmist.

7.1.2. E-poe kasutamise, Konto loomise ja E-poes pakutavate Kaupade ostmisega kinnitab Ostja, et ta on teovõimeline füüsiline isik ja/või esindab seaduslikult kolmandat isikut, kelle nimel ta tegutseb, ning kohustub:

• esitage oma õige e-posti aadress ja kontakttelefoninumber, muu kontaktinfo, mis on vajalik e-poe kasutamiseks registreeritud kasutajana või toote tellimuse vormistamiseks ja esitamiseks. E-poes on keelatud kontot registreerida kolmandate isikute andmeid kasutades;
• mitte rikkuma käesolevates Eeskirjades sätestatud kohustusi ja mitte kuritarvitama Ostja käesolevates Eeskirjades sätestatud õigusi;
• kasutama e-poodi õiglaselt ja korrektselt, mitte kahjustama selle tööd ja stabiilset toimimist ja/või mitte kopeerima e-poe sisu, mitte eemaldama e-poe sisu koopiatelt autoreid ega kaubamärke, mitte looma e-poe sisu põhjal elektroonilist või käsitsi taasloodud andmebaasi, mitte paigutama e-poe sisu teistele veebisaitidele ja mitte muutma e-poest alla laaditud dokumendi sisu;
• mitte kasutama andmete vaatamiseks ja/või salvestamiseks automatiseeritud vahendeid ja/või täiendavaid arvutiseadmeid ja/või tarkvara, samuti mitte kasutama vahendeid, mis on ette nähtud E-poe sisu ja/või kujunduse ja/või Kaupade kirjelduste ja fotode töötlemiseks või nende kopeerimiseks, krüpteerimiseks, ümberprogrammeerimiseks, edastamiseks, ümbersuunamiseks viisil, mis ei ole E-poe funktsionaalsusega lubatud;
• kaitsma Ostja sisselogimisandmeid kolmandate isikute eest, välja arvatud isikute eest, keda Ostja on volitanud esindama Ostjat E-poe kasutamisel ja sealt Kaupade ostmisel, ning teavitama Müüjat viivitamatult nende kaotsimineku korral või juhul, kui need saavad kolmandatele isikutele teatavaks ja/või kui sisselogimisandmed on ebaseaduslikult avalikustatud, varguse või ebaseadusliku kasutamise tagajärjel tekkinud.
• teavitama Müüjat Ostja E-poes registreerimisel esitatud andmete muudatustest või uuendama neid iseseisvalt oma E-poe Kontol;
• arveldada Müüjaga E-poest tellitud Kauba ja muude tasuliste teenuste eest käesolevates Eeskirjades kehtestatud korras;
• kontrollima ostetud Toodet ja veenduma, et saadud Toode on Ostja poolt tellitud Toode, enne selle kasutama hakkamist, sh kokkupanekut, paigaldamist jne (lisateabe saamiseks vt Eeskirjade punkt 5.5);
• peab järgima muid käesolevates eeskirjades ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud kohustusi.

7.2. Müüja õigused ja kohustused:

7.2.1. Müüja kohustub täitma käesolevates Eeskirjades sätestatud kohustusi ja looma Ostjale tingimused E-poe nõuetekohaseks kasutamiseks ning tegema kõik endast oleneva, et E-pood toimiks katkematult ja oleks Ostjatele alati kättesaadav.

7.2.2. Müüja kohustub austama Ostjate privaatsust ja töötlema nende isikuandmeid rangelt vastavalt õigusaktides ja Müüja poolt heakskiidetud privaatsuspoliitikas sätestatud nõuetele.

7.2.3. Müüjal on õigus oma äranägemisel ajutiselt piirata või lõpetada Ostja E-poe kasutamine ja Kaupade ostmine, sealhulgas muutes Ostja poolt E-poes esitatud teavet või kustutades Ostja E-poe Konto ja keelates Ostjal E-poes uuesti registreeruda, kui:

• Ostja rikub neid reegleid ja/või teeb muid keelatud toiminguid, mis on vastuolus Leedu Vabariigi õigusaktide ja/või heade kommete ja eetikanormidega või rikub muul viisil kolmandate isikute õigusi;
• Müüja peab teostama e-poe tehnilist hooldust ja/või värskendustöid;
• Ostja võib E-poe kasutamisel tekitada (ennetavalt) kahju Müüjale, tema mainele, teistele Ostjatele ja/või kolmandatele isikutele ja/või kui see on vajalik Müüja, teiste Ostjate ja/või kolmandate isikute õiguste ja õigustatud huvide kaitsmiseks.

7.2.4. Müüjal on õigus ilma Ostjale eraldi teatamata kaasata käesolevate Eeskirjadega seotud toimingute tegemiseks kolmandaid isikuid, samuti anda käesolevatest Eeskirjadest tulenevad õigused ja kohustused üle kolmandatele isikutele.

8. VASTUTUS

8.1. Müüja vastutab E-poe toimimise ja teenuste osutamise häirete ning sellest tulenevate kahjude eest Ostjale või kolmandatele isikutele ainult juhul, kui kahju on põhjustatud Müüja tahtlikust tegevusest.

8.2. Ostja vastutab E-poe kasutamisel sooritatud ebaseaduslike tegude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, Konto registreerimisel ja/või Toote tellimisel esitatud isikuandmete õigsuse eest. Ostja mõistab ja kinnitab, et ta vastutab oma andmete, sealhulgas isikuandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui E-poodi kasutab kolmas isik (kasutades Ostja andmeid), loeb Müüja selle isiku Ostjaks ja kõik sellega seotud kohustused langevad Ostjale.

8.3. Müüja ei vastuta E-poe rikete ja teenuste mittetoimimise või mittevale osutamise ja/või Ostjale tekitatud kahju eest, kui see on tekkinud kolmandate isikute süül või asjaolude tõttu, mida Müüja ei saanud kontrollida ning mõistlikult ette näha ja ära hoida nende asjaolude või nende tagajärgede tekkimist.

8.4. Müüja vabastatakse igasugusest vastutusest juhtudel, kui Ostja kannab kahju seetõttu, et Ostja ei ole tegelikult tutvunud käesolevate Tingimustega, Privaatsuspoliitikaga ja/või muu teabega, mis on Ostjale E-poes konkreetse Toote kirjelduses esitatud.

9. LÕPPSÄTTED

9.1. Pooled võivad vahetada teavet elektrooniliselt ning sellist teabevahetust peetakse asjakohaseks ja samaväärseks kirjalike dokumentidega. Kogu e-poe teenuste kasutamise ja/või kauba ostu-müügilepingute täitmisega seotud suhtlus toimub järgmiselt:

• Ostja saadab kõik teated, nõuded, taotlused ja küsimused e-poe jaotises „Kontaktid“ märgitud e-posti aadressile;
• Müüja saadab kõik teated ja muu teabe Ostjale tema Kontole või Toote tellimuse esitamisel määratud e-posti aadressile, mis loetakse Ostja poolt kättesaaduks 12 tunni möödumisel selle saatmisest;
• Ostjat loetakse Müüja teadetest käesolevate reeglite alusel nõuetekohaselt teavitatuks ka siis, kui vastav teave edastatakse Ostjale kõne ja/või lühikese SMS-sõnumi teel Ostja Kontol märgitud telefoninumbrile või Toote tellimuse esitamisel.

9.2. Eeskirjad on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.

9.3. Kõik käesolevate eeskirjade rakendamisest tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.

9.4. Ostja, kes ei nõustu Müüja vastusega Ostja kirjalikule pretensioonile, võib esitada oma taotluse/kaebuse E-poest ostetud Toote kohta Riiklikule Tarbijaõiguste Kaitse Teenistusele (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-post: tarnyba@vvtat.lt , tel. 85 262 67 51, faks (85) 279 1466, veebisait www.vvtat.lt ka riikliku tarbijakaitseteenistuse territoriaalsetele osakondadele maakondades ) või täitke avaldus EGS-i platvormil https://ec.europa.eu/odr/ .